Turistička pitanja · 14. novembar 2026.

Šta ako let kasni ili želim da promenim rutu?

Kratak odgovor: kašnjenje leta, vreme čekanja i promene rute rešavaju se prema uslovima potvrđene ponude. Pošaljite nove podatke čim ih saznate i tražite potvrdu izmene.

Koje podatke dostaviti pre dolaska?

Broj leta, datum po lokalnom vremenu dolaska, oznaku aerodroma, adresu hotela, broj putnika i prtljag. Šangaj ima aerodrome Pudong (PVG) i Hongćijao (SHA), pa samo naziv grada nije dovoljan za rezervaciju.

Da li je čekanje zbog kašnjenja besplatno?

To se ne podrazumeva. Pre rezervacije proverite uključeno vreme čekanja, način obračuna dodatnog čekanja, postupak pri velikom kašnjenju i uslove otkazivanja. Sačuvajte dogovoreno mesto susreta i kontakt za dolazak.

Mogu li dodati drugi grad?

Možete poslati zahtev, ali izmena zahteva potvrdu raspoloživosti i cene. Na primer, Šangaj–Hangdžou je međugradska vožnja, a ne standardni gradski transfer. Dodatne adrese, čekanje i stajanja navedite unapred.

Šta važi za Hongkong i Makao?

Lokalni prevoz i prelazak granice nisu ista usluga. Za prekograničnu rutu potvrđuju se vozilo, dozvole, prelaz, eventualna promena vozila i potrebne isprave za putnike. Ne pretpostavljajte da svako vozilo može obaviti svaki prelazak.

Kada se rezervacija smatra potvrđenom?

Kada dobijete pisanu potvrdu sa konkretnom rutom, datumom, vozilom ili kategorijom, uključenim stavkama, cenom i uslovima plaćanja. Sam upit ili otvaranje e-poruke nije potvrđena rezervacija.

Informacije o uslugama operatera, ažurirane 14. novembra 2026. Uslovi se potvrđuju individualnom ponudom.